尋找工作所需的兩種能力

1. 成功受聘的能力 = 見工技巧
2. 處理職務的能力 = 工作能力

成功面試的竅門

** 變成招聘者希望招聘到的人

沒戀 / 失戀檢討自助心理測驗

1. 你認為要吸引一個男人(女人)，最重要的修件是甚麼？
2. 你認為要留住身邊的一個男人(女人)，最重要的條件是怎麼？
3. 你認為要令身邊的男人(女人)一直都喜歡自己，需要甚麼條件？
4. 你認為一個讓男人(女人)痛錫的女人(男人)，有甚麼性格、行為上的特點？
5. 你認為你自己擁有1至3的理想特質嗎？若沒有，有甚麼你現在需要做？
6. 認為一個人的戀愛命運，那個人自己(的性格)要負上多少責任？
7. 你認為性格可以被改造嗎？另外，情緒可以被克服嗎？若答案是可以的話，請繼續回答7。若答案是不可以，問題可以到此為止。
8. 你認為性格的改造，是一朝一夕的事嗎？
9. 你認為目前阻礙你性格改變的最大障礙是甚麼？有甚麼可以把它(們)移走？

自願性組群定期開會法則

1. 決定那些人參加，隨時加入優質新成員，及定期剔除無貢獻的成員；
2. 多於十人的會議，須設定較嚴謹的議程；少於五人，則可以隨情況決定；
3. 決定每次的召集人由誰人擔任，遇上重要事情才設立主席一職；
4. 決定必要的會議規條；
5. 設定每次時間限制，一般應在二小時內；
6. 盡量準時開始及結束；
7. 決定每次的地點，地點以少外界干擾為尚；
8. 應事前決定於每個月的第幾個星期天定期開始，不必每次通知。

舉例：約定每個月第一個星期日，上午十時至十二時，於某餐廳貴賓房聚會，不另通知。

在公開社交場合令人有較佳印象的幾條原則

    奚愷元教授在研究一般人在決定應否帶朋友一起出席「相親約會」的過程中常犯的錯誤時，指出了幾條的定律，名之為「奚氏相親原則」。而這些原則，加入站長的經驗，用在與初相識朋友的約會中，可以變成以下這樣 ：

1. 儘量避免和較自己漂亮、出眾的人，一同亮相；
2. 儘量爭取和較自己平凡、沒有特色的人，一同出現；
3. 儘量突出自己顯而易見的優勢、特色；
4. 儘量隱藏自己顯而易見的劣勢、缺陷；
5. 爭取做先行離開的一群；
6. 避免做最後離開的一個；
7. 如無必要，切勿做第一個發言的人；
8. 對於他人的話題，避免做太早或太遲的回應。

評估自己工作效能的重心與方法

1. 基本問題

1. 你現時的表現水平？(自己評估 Vs 專家意見)
2. 預期可達致的表現水平？(自己評估 Vs 專家意見)
3. 如何達致B項的水平？

2. 評估流程

1. 你請說出你自己在過程中最值得欣賞的地方
2. 請說出你自己在過程中最值得改善的地方
3. 你認為在那之前和之後有甚麼東西可以做，而令整體效果更好？
4. 可以把流程中的焦點、目的再突出些？

避免忘記 / 加強記憶 / 回溯 的小技巧

SWOT 自我處境分析法

S	=	Strength	強項
W	=	Weakness	弱項
O	=	Opportunity	機遇
T	=	Threat	威脅

SIMPLE 溝通要訣

建立自信部驟

TIME生活法

精神語句的創作與使用

第一印象

打開話題

選擇人生伴侶的五項指引

1. 別以「愛情」為單一考慮；

2. 別以「感覺」行先；

3. 別以找尋「避難所」的心態去找尋另一半；

4. 別以為日後能改造對方，或對方會為你改變；

5. 別單看「眼前」或幾年內的他/她。

** 簡單一點說，是別讓那些「愛戀神話」沖昏頭腦。要知道每個人都有「弱點」及「缺點」。就選擇「人生伴侶」而言，正確地挑選，較之事後「補救」來得更有效、直接。

　

** 這五項不適於「短線關係」！

成功人際溝通的五項須知

1. 成功溝通的責任在傳遞訊息出去的一方。

2. 「語言」只佔成功溝通的一小部分功勞，而「非語言」因素才是關鍵。

3. 成功溝通的意義在於它能帶來期許的效果。

4. 任何成功溝通狀況的出現，溝通的意識(誠意)與技巧，同樣重要。

5. 上一次成功的溝通經驗，並不能保障下一次有同樣效果。因此，每次溝通皆須全心全意全力。

人際關係的四不原則

信心提昇的兩大法門

自我肯定的表現

自我肯定的技巧

1. 知道自己的權利；
2. 把自己想的直接說出來；
3. 清楚顯示自己的優先次序取向
   　

三種「自我反應」模式

1. 肯定的：認為人人平等，能合適地爭取自己的權益，能與他人合作。

2. 攻擊的：自認為自己高人一等，以自己的權益為大前提，對他人諸多要求及批評。

3. 消極的：自卑、退縮。放棄自己應有權益。

** 三種中以「肯定的自我反應」模式最為理想。

難解的決策

1. 解難的三件法寶：

1. 精簡的步驟– 應培養一套遇事時的習慣反應程序，包括：如何尋找有用資訊、幾時要向人求助等。

2. 正確的技巧 – 例如：設上、中、下三策；避重就輕。

3. 積極的態度 – 正面、樂觀，不輕言放棄。

2. 五種常用的解難方法：

1. 投骰、求神、問卜法

2. 陳述、表列、比較法

3. 積極的態度 – 正面、樂觀，不輕言放棄。

4. 捨難、取易法

5. 理想答案法

3. 決擇過程：

1. 直覺反應

2. 理性思考模式

4. 理性思考模式：

1. 認清及界定問題

2. 分析問題

3. 訂定目標

4. 搜羅相關資訊

5. 制定可行方案

6. 選定方案

7. 行動

8. 檢討及修訂方案

5. 接收及處理資訊時所需注意事項：

1. 真 Vs 假

2. 疑點

3. 其它可能性

4. 資料可靠性

5. 客觀描述？ 主觀意見？

6. 事實？學說？假設？

7. 有冇理據或證據

6. 執行決定前後所需注意事項：

1. 牽涉什麼人

2. 跨越的時間

3. 有什麼事情要配合、跟進

4. 會有什麼風險、危機

5. 有否突發事件的應變措施或方案

處事技巧

令自己免於霎時衝動的小技巧

* 想發怒時，可先在心中慢數十下，或等十秒後才作出行動，會有意想不到的效果。
　

5 R 的處事情系統

在作任何大決定時，均須準確找出下列各項：

強化學習效果的方法

1. 愉快的氣氛
2. 對自己有適切的期望
3. 培養好奇心及興趣
4. 運用五感刺激
5. 經驗吸收和應用
6. 合適的獎罰

有效導引情緒作溝通的方法

1. 撰寫理性日記
2. 朗讀詩詞、小說
3. 參與話劇演出

積極應付巨大壓力的方法

1. 充份的準備
2. 作身心的預演
3. 調整預期效果

轉換心理狀況的簡單方法

** 改變慣常的衣著模式，或/及到一些「新環境」去！

不同溝通方法的效能

有效掌握一門學問的方法序列

溫習與吸收知識的關係

** 如果祇接觸某樣資訊一次，一年後我們祇可能記起其中的10%；但若我們能分時地去接觸該樣資訊六次的話，則一年後我們仍能記得起其中的90%！由此可見，溫習是很重要的。

增強自己說服力的關鍵

** 未進行游說前，外表、形象、演技及一定量資料的準備是必須的。但仍須對下列項目加以注意。

1. 你有證據去證明你有能力及將會實踐所說的。
2. 你有證據去證明你所說的均可信。
3. 你有證據去證明你所說的可行。
4. 你有證據去證明若不接受你所說的話，對方將會有(機會)承擔嚴重的負面後果。
5. 你有能力使對方相信，放在對方眼前的，是一個難得的機會。
6. 你有能力使對方相信，你所說的能為對方帶來明顯的好處。
7. 你有能力使對方相信，你所說的能令對方有效減低某些成本。
8. 你有能力使對方相信，若對方接受你的意見，將會是一個英明的決定。
9. 你所說的須合乎一般人的信念及知識。
10. 你所說的須合乎社會及市場的趨勢。
11. 最後，請注意你談話時的態度。不能令對方覺得你正在從對方身上取得好處。

對付壓力的手法

1. 說出來
2. 寫出來
3. 唱出來
4. 哭出來
5. 吐納出來
6. 揮打出來
7. 跑步出來
8. 浸泡出來
9. 甩手出來
10. 靜坐出來

須經常作調適、整理、檢查的項目

1. 日常生活的工具、用品
2. 書籍、雜誌
3. 衣服、鞋襪、飾物
4. 目標、計劃
5. 履歷
6. 人際網絡
7. 工作總表與時間表
8. 須加以面對的困難總表

強化學習效果的方法

1. 愉快的氣氛
2. 對自己有適切的期望
3. 培養好奇心及興趣
4. 運用五感刺激
5. 經驗吸收和應用
6. 合適的獎罰

強化學習效果的方法

無論你想追求一個怎樣的人生，你都需要有一個準確的價值定位。而當你在充分考慮各種價值間的平衡後，你的人生從此便不再一樣。
現在請順序列出下面的各個方面，在未來五年中，於你心中的位置：

1. 金錢
2. 財富
3. 名譽 
4. 地位
5. 健康
6. 家庭
7. 朋友
8. 國家
9. 其他 (請說明)

** 排行次序出現後，你便應該作出你的「未來五年人生策略方案」，並盡力完成你自己的願望！(此部分可參考本站內的「目標設定法」及「時間管理」兩欄。)
** 這方法同樣適用於十年、二十年，或整個人生的定位。

八個令幸運跟著你走的方法

1. 經常讓自己的頭腦保持開放性
2. 時刻相信世界有更高價值
3. 相信直覺，但能把它們與幻想、個人願望分別開來
4. 能保持一個平靜的心，而不緊張及勉強
5. 懂得解讀身旁出現的各種訊息
6. 凡事不強作分析及判斷
7. 隨心、隨意而不求合理
8. 相信有運氣，而更相信自己就是幸運兒

六種吸引他人的元素

1. 背景上的相似性
2. 性格上的互補性
3. 時空上的接近性
4. 個人發放的魅力
5. 送給他人的讚美
6. 滿足他人的需要

TFT策略

TFT就是Toleration, Free及 To Do的簡稱。方法如下：

如何實踐自己的夢想？

1. 肯定那個夢是自己的，而不是由其他人而來的
2. 肯定自己想要的東西是可能的，而不是空想、幻想、狂想
3. 把自己的願望寫下來，或把它告訴給自己信任的人知道
4. 在腦海裡重複成功時的畫面搜集一切相關的資料
5. 向已成功的前輩借鏡、取經
6. 嘗試設定可能的實踐方案
7. 把實踐的路，分割成較小及較易完成的部分
8. 不停修訂、重整及定位
9. 設定指標與期限
10. 達成某些指標後，獎勵一下自己
11. 要樂於享受當中的過程 - 無論是當中的困難或喜悅
12. 要有心理準備作長時期的爭取與鬥爭
13. 盡量找人在各方面支持自己
14. 享受已爭取了的一切成就
15. 不斷向新的相關領域進發
16. 向自己(或自己的人生導師)請教

三種值得加以注意的開會技巧(取向)

1. 避免即時唱反調、打對台
2. 勿越過自己的職級、權限
3. 盡可能不提出牽涉範圍太廣的意見
4. 別挑起情緒反應
5. 得勢時，留位置給對手落台

回應外邊世界、生活環境的四種態度

1. 認定身邊一切都不會改變，或拒絕作任何回應
2. 知道外邊變化已經出現，但也不作回應
3. 當事情已逼近身旁時，才想辦法回應
4. 預測事情出現，或主動令事情發生

** 四種之中，選擇那一種，由你自己決定。

管教下屬小貼士

處理下屬與小朋友，其實差不多。簡略如下：

1. 給下屬劃清工作界線及職權、責任；
2. 讓下屬有提問及提出反對意見的機制、途徑；
3. 在可能條件下，給下屬最大的自主權，尤其在其權責內的事；
4. 儘量了解下屬的困難，及協助他們；
5. 賞罰分明，不偏私。不製造屬下之間的矛盾；
6. 先用賞鼓勵正確的行為，後用罰去減少、阻礙不理想的行為。如果是罰的話，要充分向被罰者解釋；
7. 儘量不與個別下屬太親近；
8. 自己於工作時間不作私人事情，不無故失掉蹤影、不無故遲到早退；
9. 倘下屬犯錯，要先了解，再幫忙，後才懲罰；
10. 儘量給下屬翻身的機會，但過了某程度仍無改善，則應放棄；
11. 為下屬訂下一個他能力範圍可及的遠景；
12. 在能力及情理可企及的情況下，替下屬頂罪!!!

建立良好伙伴關係的兩組關鍵

1. 相互坦誠 → 嘗試了解 → 尊重差異
2. 弄清界線 → 滿足需要 → 完成期望

人際關係的四種可能

1. 平衡、淡泊
2. 合作、互惠
3. 角力、傷害
4. 角力、協同

面試的3Is思考法